長い目で見ると・・・（1）

住宅に係る仕事をしていると、思わぬ事態に遭遇する事があります。

ある時、現場に行くと、お願いした品番と異なる品番のクロスを
壁に張られていました。

いらっしゃったお施主様からは
「気に入って選んだクロスではないけれど・・・色も近いし、
やり替えるとなると工期も余分にかかるし・・・
間違えて張られた業者さんからは、張り替えると
下地が悪くなるかもしれないとも言われたんです。
この際、我慢して、その分値引き頂くお話を頂いているんですけど
それでこの場をおさめるかどうか、どうしたらいいですか？」
と相談されました。
僕の心の中では・・・
現場監督さんも打ち合わせに出ていて、サンプルも持って帰ったのに、
なんで？？？
といった怒りや疑問、様々な感情や想いが湧き出てきましたが、
どうしようもありません。
そこで少し、その場で考えました。
お施主様の心は、どうするのが一番すっきりするのだろう？

その時、僕が出した答えは、クロスを張り替えて頂く事でした。
確かにお選びになられたクロスと近い色でしたが、どこか印象が違います。

その微妙な違和感をサービスや工期といった理由で
一瞬抑える事はできたとしても、
数年後、やっぱり前の色の方が良かったと思われると確信したからです。

施工者には意向を説明して、張り替えて頂いたところ・・・

「やっぱり、あの時、諦めなくて良かった！

父からは、値引きしてもらったらいいやん
って言われていたんですけど・・・
でもやっぱりこれで良かった！！」とおっしゃられていました。

壁の微妙ななグレー感は、お施主様の大切なこだわり！